En SURA te acompañamos a moverte de forma segura, por eso creamos diferentes opciones para que elijas el plan que más se acomoda a tu estilo de vida
Por medio de tu movilidad realizas las actividades de tu vida cotidiana. Por eso, estamos contigo para que te desplaces de forma segura sintiéndote acompañado y ahorrando tiempo y dinero. En SURA tenemos soluciones que se adaptan a los medios que escojas para tus recorridos, reconociendo que, más que asegurar tu vehículo, cuidamos tu vida, la de quienes te encuentras en la vía y el patrimonio que has construido.
Todos nuestros planes te brindan el pago a los afectados por los daños que les causes en un choque o accidente (si tuviste alguna responsabilidad). Asimismo, buscamos una conciliación en el sitio si es posible. También, si te chocas o varas, enviamos a una persona para que se encargue de tu carro mientras continúas con tus actividades o, si lo prefieres, podemos acompañarte telefónicamente para que no te sientas solo. Además, te asistimos en un accidente de tránsito si tu salud física y mental o la de otros involucrados está en riesgo.
Los planes cuentan con inspección de asegurabilidad de forma virtual o en el Centro de Servicios Autos SURA y en los de los aliados, servicios por la App Seguros SURA, taller móvil ilimitado si te varas (por pinchado de llanta, daños en la batería o falta de gasolina) y atención integral en el sitio del choque o accidente para evaluar tu salud y gestionar la reparación de tu vehículo desde el sitio. Adicionalmente, hotel o desplazamiento si estando de viaje en carretera te varas o accidentas y no puedes continuar hacia tu destino.
Puedes hacer reclamaciones al WhatsApp 315 275 7888 opción 1 para reportar el robo de tu carro, informar que te chocaste si no pediste asistencia o no hubo lesionados, conocer el estado de reparación de tu vehículo y solicitar carro de remplazo.
